Realizan alcalde y COMAPA Altamira jornada de atención ciudadana

Con el propósito de brindar atención directa y oportuna a las inquietudes de la población en materia de agua potable, drenaje y servicios complementarios, el presidente municipal de Altamira, Dr. Armando Martínez Manríquez, y el gerente general de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado, Dr. Gabriel Arcos Espinosa, encabezaron una audiencia ciudadana en la sala de Cabildo.

Durante esta jornada se atendieron de manera inmediata diversos planteamientos relacionados con la prestación de los servicios hidrosanitarios, la formalización de convenios de pago, así como solicitudes de reposición de pavimento y tapas de pozos de visita, fortaleciendo así la cercanía entre autoridades y ciudadanía.

Como parte del respaldo a la economía familiar, se autorizaron convenios para la regularización de usuarios con adeudos. Destaca el caso del ciudadano David Reyes, quien presentaba un rezago de 207 meses, equivalente a poco más de 111 mil pesos, mismo que fue ajustado a un monto de 10 mil pesos, otorgándose además facilidades para su liquidación.

Una vez expuesta la situación ante el alcalde y el titular de COMAPA, el asunto fue canalizado al área Comercial del organismo, donde fue atendido por el subgerente Comercial, Lic. Jorge Enrique Dimas Zaragoza, quien explicó que, conforme a las políticas vigentes, únicamente se consideran exigibles los adeudos correspondientes a los últimos 60 meses, aplicándose la condonación del resto.

En este contexto, se reiteró la invitación a los usuarios con rezagos en sus pagos a acercarse a la COMAPA Altamira para encontrar esquemas de regularización acordes a sus posibilidades, con opciones de anticipo accesible y pagos mensuales.

Atención a servicios de agua y drenaje

Durante la audiencia también se recibieron solicitudes relacionadas con la mejora de presión y reparación de fugas de agua potable en el sector Las Palmas, así como trabajos de desazolve en líneas de drenaje, pozos de visita y registros en colonias como Emilio Portes Gil, Guadalupe Cervantes —donde se reportaron escurrimientos de aguas residuales—, Tampico-Altamira y Altamira sector 3.

Asimismo, se plantearon necesidades para el mejoramiento de la red de drenaje en el ejido Maclovio Herrera, la reposición de concreto en el Fraccionamiento Corredor Industrial, la reparación de un hundimiento vial en la colonia Unidad Satélite, el mantenimiento de un cárcamo en Altamira sector 3, la reposición de tapas en pozos de visita en la colonia Guadalupe Cervantes, así como temas relacionados con el dren pluvial y el colector en la colonia Lomas de Miralta, sector Monte Alto.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Altamira y la COMAPA refrendan su compromiso de mantener un diálogo permanente con la ciudadanía y atender de manera responsable las necesidades que contribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias altamirenses.