COMAPA Altamira presenta estrategias para mejorar la atención y los servicios

La modernización de los procesos operativos, la atención directa a los usuarios y el fortalecimiento de la infraestructura hidráulica forman parte de las prioridades de COMAPA Altamira, expuestas durante la primera conferencia matutina de los miércoles, encabezada por la gerente general del organismo, Ing. Marian Denisse Fernández de la Cruz.

En este encuentro participó el presidente municipal, Dr. Armando Martínez Manríquez, acompañado de su esposa, C.P. Rosa Irma Luque de Martínez, presidenta del Sistema DIF Altamira, así como de integrantes del Cabildo y funcionarios municipales.

Durante su intervención, la titular de COMAPA dio a conocer el Plan de Mejora Integral, una estrategia estructurada en diez ejes que contempla la transparencia y comunicación institucional, el acercamiento con la ciudadanía, la toma de decisiones basada en datos y la capacitación del personal. También incluye la evaluación de las distintas áreas para optimizar su funcionamiento, el fortalecimiento de los recursos materiales, la implementación de mecanismos de cobranza, el mantenimiento preventivo y la participación ciudadana.

En materia de infraestructura y mantenimiento, se informaron los trabajos realizados en redes de agua potable y drenaje, entre ellos la reparación o sustitución de 116 metros lineales de tubería de PVC para alcantarillado de distintos diámetros, la instalación de 18 metros de tubería de seis pulgadas y la reposición de 50 metros de tubería hidráulica de ocho pulgadas. A estas acciones se suman cinco intervenciones de reposición de pavimento y labores de reparación en colectores y líneas de drenaje de siete sectores del municipio.

Como parte de los proyectos para mejorar el suministro de agua, el organismo avanza en los preparativos para poner en funcionamiento el equipamiento de los tanques semienterrados de rebombeo ubicados en el ejido Benito Juárez y el sector Municipios Libres. Estas instalaciones permitirán beneficiar a más de 21 mil habitantes que han enfrentado problemas de baja presión en sus viviendas.

En el ámbito comercial, el programa Regularízate ha contribuido a incrementar el registro de usuarios de 109 mil a 111 mil. Además, mediante los esquemas de atención y regularización de adeudos, se concretan alrededor de mil 600 convenios cada mes, favoreciendo tanto la actualización del padrón como el cumplimiento de las obligaciones de los usuarios.

Por su parte, el alcalde Armando Martínez Manríquez destacó que el nombramiento de la Ing. Marian Denisse Fernández de la Cruz representa un hecho significativo para el organismo, al convertirse en la primera mujer en asumir la gerencia general de COMAPA Altamira desde su creación.

Con estas acciones y proyectos, COMAPA Altamira busca consolidar una gestión enfocada en la eficiencia de sus servicios, la atención a las necesidades de la población y el mejoramiento continuo de la infraestructura que abastece y da soporte a las familias del municipio.